● 张安琪：

　 坞城校区每天的配餐量有15000份左右，我们每天的食材消耗量是非常大的。目前每天仅蔬菜就要消耗17000斤，此外还有大米、食用油、调味品等食材。目前，因为各个独立单元封闭管理，同学们一日三餐的制作、配送都是由饮食服务中心工作人员完成的。4月6号是封控第一天，晚上饮食服务中心所有员工搬菜搬到了凌晨4：00。4：20，接到学校通知，要为同学们配送一日三餐。紧急调配所有食品，分成若干小组，5：00开始赶制，6：30开始陆续配送，一直持续到八九点钟。由于时间仓促，第一天配送早饭是非常困难的。午饭的准备是8：00开始的，晚饭则是从中午就开始准备。前面几天由于人手不足、部分员工需要培训，存在部分宿舍配送不及时、供给不够丰富等情况，目前已经有了很大的改善。

● 张安琪：

因为防疫要求，很多员工被封在住处，无法返校参与工作。从4月6号到8号，我们饮食服务中心的大部分员工连续工作48小时。目前也只能保证部分员工有5-6个小时的休息时间，基本上处在晚上搬运食材、白天做饭配送的这样一个状态。生活起居方面，目前一部分员工住在员工宿舍，每天有专车接送；其他在校员工在二楼餐厅的公共区域打地铺休息。大家真的非常辛苦。

● 李国保：

由于疫情严重，很多公寓服务人员无法返校工作，所有没被隔离的员工全部都返校工作了。目前，宿管阿姨、保洁阿姨都住在所负责的宿舍楼，自带被褥，足不出户。宿管阿姨和保洁阿姨原来只负责日常工作，现在还要负责防疫工作，例如保洁阿姨现在要穿着防护服打扫卫生和楼道消杀。因为有很多额外的工作，所以现在不管是工作时长还是工作量都比之前要多很多，楼长12：00之前一般是没法睡觉的。很多员工进驻学校，无暇顾及家里。总的来说，大家都很累，但依然在坚持。我们的工作可能没有尽善尽美，但一定是尽力而为。

● 张安琪：

　拿令德餐厅来说，每天中午，6位工作人员要穿着防护服搬运8.5吨的盒饭。大家可以想想，现在这个天气，穿着防护服是非常闷热的，搬完盒饭后每位工作人员的衣服都是湿透的。目前，我们的工作流程已经趋于完善，不会耽误大家吃饭时间。考虑到每个宿舍楼平均有700位左右的同学，我们是以750-800份盒饭进行配送的，所以每个宿舍都会有多余的盒饭。与此同时，学校也为大家更换了大餐盒。前面几天，由于部分宿舍楼反映饭不够吃，我们的员工自发将员工餐送到这些宿舍楼，经常大馍就着水就算是一餐了。我们的员工自始至终为大家着想。后期我们将不断改进工作流程，让大家都能吃饱饭。目前太原物资较为匮乏，在省市领导的关心关怀下，我们得以保障供应。第一批水果已于4月11日凌晨到达学校，解决大家反映的水果问题。此外，我们今天向部分宿舍楼配送了一批水饺。今后我们将每天轮流调配，让大家都能吃上不同口味的饭菜。针对少数民族的同学，我们也准备了拌面等食物，充分尊重少数民族同学的饮食习惯。总之，我们会在优先满足基本需求的基础上，逐步提升餐品供应质量，让大家不仅吃得饱，更能吃得好。

● 李国保：

　目前，学校已提前研判坞城校区封控期间学生生活物资需求，并做出统一安排。有需求的同学可以在学院领导老师的组织下，以宿舍位单位统一报送，由国资处统一安排，尽快将生活物资送达至各宿舍楼。后期我们将根据实际情况，尽可能地为同学们提供更为丰富的生活物资。

● 王星凯：

　　各位同学大家好，我是公寓服务中心主任助理王星凯。从2013年加入公寓算起，我已在山大工作近十年。这次新冠疫情来势汹汹，但是作为一名党员，一名退役军人，我第一时间向公寓党支部申请返岗参与到抗疫战斗中来。不仅仅是我，公寓的党员干部、普通员工都纷纷返岗。公寓同仁们的英勇无畏、与山大同在的精神深深地感染了我。公寓上下，在校内各级领导的部署下，迅速开展各项疫情防控工作。虽然此前山大并无疫情，但是我们一百多名公寓员工已经为这种特殊情况准备了两年多，时刻紧绷防疫的弦，就是要在这种关键时刻能够顶上来，为山大师生守好公寓这条防线。我是一名山大子弟，我在山大生活、成长、工作22年。我把学校当家，把同事当亲人，把一届届的学生当作自己的弟弟妹妹。我会冲锋在前，为你们挡风遮雨！

没有一个寒冬不可逾越，没有一个春天不会来临。我们携手并肩，同舟共济，共度难关！