4月3日上午，太原市小店区出现确诊病例，山西大学开始进行全员核酸检测。由于确诊人员所在地离学校较近，在校同学们心中出现恐慌情绪，开始疯狂抢购超市及便利店物资。而餐厅及便利店工作人员因家住风险区无法返校，导致超市和便利店在后备货源充足的情况下，因人手不足而无法将物资摆放在货架供同学们购买。

校学生会收到消息和反馈后，迅速成立了疫情服务专项小组，在上午10点左右积极沟通了餐饮服务中心的老师，确认了物资情况，并将情况通过校院学生会交流群告知同学，提醒大家物资充足，不要惊慌，同时积极与地超工作人员沟通，主动承担起为商店货架补货的工作。

历经5个小时的服务与忙碌，校学生会完成了对商家的持续补货，尽全力确保了货架上必需物资的充足。

与此同时，针对坞城校区同学们关心的超市生活用品供应和水果供应的问题，权益服务部立即组建专项小组，前往文瀛餐厅和令德餐厅开展紧急调研，向饮食服务中心负责人以及天猫超市负责人了解相关情况，并前往令德餐厅仓库和天猫超市仓库进行实地考察。饮食服务中心负责人表示，目前水果供应正常，近期可能会出现部分水果缺货的情况，但可以保证基本供应。此外，平价水果店正常营业，营业时间为每天的11：00-13：00，17：00-20：00，主要供应苹果、梨子、香蕉、橘子等水果。天猫超市负责人表示，目前供货基本正常，并呼吁广大同学不要抢购生活用品，理性消费。

后续校学生会也将积极跟进情况，为抗击疫情和服务同学做出努力。最后提醒大家，学校的物资供应充足，希望同学们不要恐慌，理性消费，不要跟风到超市抢购物资。同时也提醒大家出行佩戴口罩，错峰就餐和购物，减少大规模人员聚集！