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暖冬行动|春运志愿服务进行时

2020-01-19

  
清晨  
天空中的暗色还未被朝阳褪去  
太原南站隐没在朦胧之中  
空旷的站前广场寒气逼人  
熹微的晨光中  
一个个鲜艳的“红马甲”  
在太原南站内外来回奔波  
分外引人注目  
山西大学的春运志愿者已就位  
开始新一天的志愿服务  

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为引导青年学生弘扬志愿者精神,体验春运、服务春运,培养青年学生的社会责任感,我校组织开展“青春志愿行,温暖回家路”志愿服务工作。经过面试,选拔由109名本科生和研究生组成志愿者队伍,从1月9日至2月18日,分4个批次前往太原南站开展志愿服务。

在进站口,“红马甲”们穿梭在人群之中,协助工作人员引导旅客,维持秩序。

在售票大厅,他们主动上前,帮助旅客熟悉购买电子客票的操作流程。在出站口,带着大包小包的旅客归心似箭,“红马甲”们与工作人员一起,引导旅客有序排队,守护着旅客们回家的“最后一公里”。服务台旁、自助售票机边,处处都有悉心为旅客提供帮助的“红马甲”的身影。

他们把温暖送给旅客,却把辛劳留给自己。

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志愿者们的工作从上午7点半持续下午6点,他们不叫苦不喊累。身体不舒服依然坚持到下岗,因为“有人需要我”;拿扩音器不停地为旅客讲解,嗓子哑了也只是休息一下立刻返岗;室外温度接近零下20度,寒风凛冽,志愿者从没有怨言......队长王宇凯回忆起同学们秉承的志愿服务精神万分感动。他们的热忱与奉献温暖了整个太原南站,温暖了旅客的回家路。

1月17日,正值小年,团省委副书记苏涛,中国铁路太原局集团有限公司党委副书记、副董事长张锁明慰问南站我校志愿者。

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校党委副书记李富明、副校长梁吉业、卢宇鸿,在党办、校办、宣传部、团委等部门负责人陪同下,看望坚守在太原南站铁路春运志愿服务岗位的“红马甲”们,对他们的工作给予高度肯定,为他们送上诚挚的慰问与新春祝福。

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在接受采访时,“红马甲”们纷纷表示,在为期八天的志愿服务中,从生涩稚嫩到应对自如,他们在锻炼中逐渐成长。同时也感受到铁路工作人员的劳苦付出,收获了帮助别人的感动与喜悦。

“红马甲”有话说

成欣慧:

“从初来的不甚了解、解答问题的有心无力,到充满信心的脱口而出,经过将近十天的志愿服务,我们也成了“南站通”。作为青年志愿者,我们奉行着“奉献、友爱、互助、进步”精神,用自己的热忱与行动贡献着自己的力量,即便是晨起寒风刺骨,即便是雪雾封路,及时赶到与努力服务是我们的责任,我们也愿这寒冷的冬天能够因我们的奉献与服务而增加一丝温暖。”

苟敏:

“这次的春运志愿工作让我学习到了很多,春运反映的不仅是中国一个大规模的回家团圆迁徙,更是每一个交通运输工作人员努力给予旅客的保障。这次的春运志愿者活动,我锻炼了自己,更了解到了铁路人的艰辛,在繁忙的春运,是每一位坚守在岗位上的铁路人保障着大家回家的希望,以自己的牺牲换取了大家团圆的幸福。”

王丽琴:

“在太原南站短短八天的时间,留给我印象最深的是勤勤恳恳、兢兢业业的客运工作人员,无论风雪,他们始终坚守在自己的岗位上,守护着旅客们回家的归途;是穿梭奔波在各个城市,为了生活忙碌,为了事业拼搏的旅客;是提着大包小包,怀着回家团聚的心情,就算买站票也要坚持赶回去过年的游子。经历总是会让人成长,世间百态,或辛劳、或坚强、或真诚、或温暖,亦或是一个会心的微笑,都会让我们更加珍惜这个世界上所有的美好,感谢每一个人的默默付出,让我们越来越爱这个温柔的世界。”

邱柳芳:

“春运工作正值严寒,在寒冬中站立的我们有时也会瑟瑟发抖,但当脑海中浮现出那一张张洋溢着喜悦而急切面容时,一切都是那么温暖。至今仍记得当时报名面试时跟面试学长说的那句话:“最轻而易举的开心才是真的开心”。的确,在这段志愿工作的时光,嘴巴随着时间的流逝在不停地工作,却也收获了许许多多的感谢。可能他们只是我们生命中的匆匆过客,但是是他们让我们收获了帮助他人时的快乐。当我看到一对聋哑人因沟通不畅而无法及时乘车而焦急时,我心底的那根心弦被深深触动,立即上前帮助直至他们顺利进站,进站前他们还不忘拍了拍我的肩膀向我竖起了大拇指,心中的自豪感油然而生。”

让我们为“红马甲”们送上祝福

为坚守在一线的铁路工作人员们送上祝福

为每一位回家途中的旅客送上祝福

让这个冬天,不再寒冷

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